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arturomoya

Spam or not Spam...

Como acostumbro, respondo en forma pública a una consulta que me hicieron por mail sobre el tema "Spam", para recibir otras opiniones de visitantes a este Protoblog. Toda colaboración seria es bienvenida...

La consulta concretamente dice:
"Te escribo para consultarte si sabés algo sobre regulaciones sobre el SPAM y servicios que faciliten el envio de mail masivo." "El motivo es que (...) quisieramos ofrecer el servicio de enviar publicidades por mail a gente desde base de datos sectorizadas, pero no queremos hacer nada fuera de la ley.... :D y por otro lado quisieramos ver la forma de simplificar esta tarea para que no sea muy pesada."
---------------------fin de la consulta.

Para comenzar valga decir lo siguiente:
CONCEPTO: El Spam es envío de correo masivo NO SOLICITADO. En su momento fue efectivo... pero ahora, con herramientas del tipo spam killer y filtros antispam que disponen los servicios de correo o programas clientes, etc... podemos decir que el efecto de hacer Spam es muy poco positivo. A veces, ni siquiera llegan a los usuarios finales, porque son detectados y eliminados antes de que el usuario sepa siquiera que el mensaje le fue enviado.

Desde el punto de vista legal (y tomando esta fuente: "Esta práctica, aunque no es ilegal ya que no hay leyes que la prohiban, perjudica a todos los usuarios de Internet, inclusive a quienes la realizan." ¿Queda claro?
Muchas veces, "los spammers invocan una supuesta ley por la cual el mensaje que están enviando no puede ser considerado spam si tiene una forma de ser removido. Esto es una gran mentira. Esa ley no existe." Esto significa que las leyendas del tipo "Bajo el decreto S.1618 titulo 3ro. Aprobado por el 105 congreso base de las normativas internacionales sobre SPAM, un E-mail no podra ser considerado SPAM mientras incluya una forma de ser removido. Si desea ser borrado de nuestras Bases o no recibir nuestros Mails, reenvie este mail con el subject ELIMINAR y la direccion del mail donde lo recibio", eso es lo peor que pueden hacer....

Ahora bien, para complicar un poco más la cosa... valga decir que en Argentina, existe una Ley de la Nación, llamada "Ley De Protección De Datos Personales" (Ley 25.326), que puede volverse seriamente en contra de quien envía SPAM.
Un ejemplo de aplicación de esta Ley, que puede perjudicar al Spammer, está en el siguiente texto". No dejen de leerlo. ¿Le gustaría a los spammers (o a quien paga por el servicio) recibir una intimación de este tipo?.
Ese tipo de respuestas es perfectamente legal, amparado por la Ley de Protección de Datos Personales -que bien podrían leer, y vale tanto para el spam electrónico como para las acciones de telemarketing indiscriminado telefónico.
(de hecho, yo lo aplico cuando me llaman por teléfono para ofrecerme servicios o productos que no solicité. Cuando invoco la ley, y solicito que se me indique el origen de los datos personales sobre mi persona y como los obtuvieron, el operador de telemarketing inmediatamente me corta la comunicación. Evidentemente, las empresas los aleccionan sobre el hecho de que este tipo de derechos pueden ser ejercidos por los usuarios....)

Bien.. esto se hizo un poco largo, pero el tema vale la pena.
Por mi parte, y coherente con el espíritu de defensa de derechos personalisimos amparados por Leyes de la Nación, no avalo ninguna forma de spam (que creo es uno de los grandes males de la Red), y por lo tanto -a pesar de conocerlas- no promuevo ni divulgo las herramientas que permiten realizarlo. De todas maneras, están publicadas en varios lugares, y pueden ser accesibles a través de Redes peer to peer.

Finalmente, si no estás convencido de lo inútil de realizar spam, o pretender hacer de ello un negocio, date una vuelta por este artículo, y presten atención al listado de otros artículos que se encuentra en esa página a la derecha. Y en especial, este artículo, y este otro que explica por qué no conviene hacer spam.

Hagamos una Red mejor, por favor...

5 comentarios

Arturo -

Pablo... muchas gracias por pasar. Es evidente que va a pasar un tiempo hasta que, al menos el sector profesional vinculado a la web, tome otra actitud respecto al SPAM.
Por el momento, parece que solo nos queda sufrirlo....

Pablo -

Arturo: muy interesante el artículo y los links que publicaste. Realmente es un problema al que uno siempre se enfrenta con algunos clientes que tienen esa errada idea de hacer publicidad por mail, pensando que van a sumar importante cantidad de visitantes a su web y posibles clientes de un día para otro. Se torna muchas veces imposible tratar de explicar las desventajas del spam a estos clientes (que terminan no entendiendo) y es de mucha ayuda la información que has publicado. Muchas gracias.

Dayana -

Es una pena que haya borrado varios de los spam de la UES21. ¿Alguien se percató del barato estudio de mercado que hacía la universidad junto con Nueva Tribu?
Recibí varios mails en donde te invitaban a armar tu concierto ideal nombrando a varios grupos... el premio por hacer el trabajo que le deberían pagar a una consultora de mkt eran entradas (que habrán estado entre los $5 y $15, no más que eso) para ignotos grupos musicales.

Lástima que los borré, sino me daba el gusto de mandar la intimación esa a la universidad. No faltará oportunidad.

Arturo -

Completamente de acuerdo, Lucas. Ese es el espíritu del post.
Como usuarios, no podemos menos que desalentar su uso, pero también como profesionales... porque a la larga, los emprendimientos que se realizan a través de spam se vuelven en contra del emisor, y eso -profesionalmente hablando- es un costo que terminamos pagando quienes le "vendimos la idea" al comitente.

Lucas -

Hoy el spam como bien comentaste puede ser un recurso peligroso, no de forma legal pero si peligroso en el sentido funcional, puede tener resultados contraproducentes a los que se quiere. Como usuario, no sólo que no lo recomiendo (al spam como herramienta) sino que tampoco lo abalo.
Es un tema que da para largo, creo porque nos toca a todos.